Beranda > Paket Internet > Paket Freedom Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan, Penyebab & Cara Mengatasi

Paket Freedom Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan, Penyebab & Cara Mengatasi

paket freedom internet indosat tidak bisa digunakan

Paket Freedom Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan – Paketan internet sekarang sudah berubah menjadi kebutuhan primer bukan sekunder lagi. Anak Anda sekolahpun wajib mengikuti pembelajaran online dan ini artinya Anda butuh kuota internet dan salah satu provider yang menyediakan paket internet dengan harga terjangkau dengan kualitas prima adalah operator Indosat.

Namun sayangnya ada seja kendala dari para pengguna kartu Indosat yakni paket internet dari Indosat tidak dapat dipakai internetan padahal sisa kuotanya masih mencukupi. Karena tidak faham solusinya maka kuota internet tersebut dibiarkan saja tanpa bisa dimanfaatkan untuk berselancar didunia maya.

Sudah banyak pengguna layanan Indosat yang mengalami kejadian tersebut, dan kejadian kuota Indosat yang tidak dapat digunakan untuk berselancar didunia maya itu adalah pada paket Freedom Internet Indosat tetapi ada beberapa kasus yang terjadi pada jenis paketan yang lain pula.

Makanya pada kesempatan yang baik ini saatnya bagi situs tepat.id akan memberikan penjelasan mengenai apa saja penyebab dan bagaimana langkah-langkah mengatasi paket freedom internet Indosat tidak dapat dipakai internetan dibawah ini.

Penyebab Paket Freedom Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan

penyebab paket freedom internet indosat tidak bisa digunakan
  1. Terdaftar di Paket Internet yang Lain. Coba cek lagi dengan cermat mungkin saja Anda pernah lupa membeli paket internet yang lain sehingga paket Freedom Internet Indosat tidak dapat dipakai internetan. Anda harus UNREG paket internet yang lainnya dulu lalu coba lagi.
  2. Mengunci Pada Mode Jaringan Tertentu. Ketika kamu mengunci jaringan di 2G, 3G atau 4G LTE saja sedangkan paket internet dari provider Indosat yang kamu daftarkan hanya berjalan pada jaringan 4G saja maka berakibat kuota 4G Indosat Ooredoo itu tidak bisa dipakai internetan, coba ganti settingan jaringan ke otomatis.
  3. Terdapatnya Sistem Error Sistem Android. Salah satu penyebab paket freedom internet Indosat tidak bisa digunakan adalah adanya bug atau sistem yang error pada sistem operasi Androdi yang terinstall di hp sehingga ponsel tidak bisa berfungsi sebagaimana mestinya, salah satunya adalah gangguan koneksi internet.
  4. Pemberlakuan Kuota Lokal Indosat. Adanya peraturan kuota lokal yang bisa berfungsi atau berjalan pada area tertentu menjadi salah satu alasan mengapa paket Indosat tidak bisa digunakan sebagaimana mestinya. Sebagai contoh Anda meregistrasi kuota lokal di kota C lalu saat Anda berada dikota D tentu saja Anda tidak dapat mengakses internet seperti biasa.
  5. Kartu Indosat Belum Didaftarkan. Penyebab paket freedom internet Indosat tidak bisa digunakan selanjutnya adalah kartu Indosat Anda belum dilakukan proses registrasi yang mensyaratkan dengan cara memasukkan nomor KTP / NIK serta nomor Kartu Keluarga.
  6. Error Penyetelan Nama Akses Poin. Nama akses poin atau APN merupakan jembatan penghubung antara hape dengan internet sehingga kalau salah menyeting APN maka berakibat cukup fatal yaitu Anda tidak bisa terkoneksi dengan jaringan internet.
  7. Kerusakan pada SIM CARD Anda. Dan penyebab lainnya kenapa paket freedom Indosat tidak bisa dipakai untuk mengakses internet adalah terjadinya kerusakan pada kartu SIM Indosat Anda. Kerusakan kartu SIM bisa disebabkan karena seringnya bongkar pasang kartu SIM yang menyebabkan bagian Chip tergores, aus, dan bisa juga diakibatkan faktor lainnya.
  8. Proses Perbaikan atau Maintenance Jaringan. Adanya proses perbaikan atau maintenance jaringan Indosat sebenarnya bertujuan baik yakni memastikan semua layanan Indosat kepada para pelanggan berjalan baik-baik saja. Namun terkadang perbaikan ini cukup mengganggu karena kita tidak bisa internetan dengan menggunakan kuota Indosat. Solusinya cuma satu yaitu menunggu proses perbaikan atau maintenance jaringan kelar.

Cara Mengatasi Paket Freedom Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan

cara mengatasi paket freedom internet indosat tidak bisa digunakan

Berikut ini cara mengatasi paket freedom internet indosat tidak bisa digunakan:

1. Periksa SIM CARD Indosat Anda

Bagaimana cara mengatasi paket Freedom internet Indosat IM3 tidak bisa digunakan? Solusinya adalah dengan mengecek status kartu tersebut. Apabila dalam masa tenggang tentu saja paket tidak bisa dipakai internetan, cobalah dengan menambah masa aktif kartu Indosat maka kuoata freedom Indosat kembali bisa berjalan dengan normal. Kalau masalah tersebut tidak bisa juga teratasi juga, cobalah mengecek secara fisik kartu SIM.

Berikut ini langkah-langkahnya:

  • Langkah pertama pegang hape Anda lalu matikan.
  • Keluarkan SIM Card dari tempatnya.
  • Gosok bagian chip yang berwarna kuning.
  • Gunakan penghapus pensil untuk membesihkannya.
  • Bersihkan hingga semua noda dan bercak menghilang.
  • Pasang lagi kartu SIM pada tempatnya lalu nyalakan hapemu.
  • Selesai.

2. Lakukan UNREG Paket Internet Yang Lain

Kenapa paket Freedom internet Indosat tidak bisa digunakan? Begini cara mengatasinya yaitu dengan melakukan UNREG paket internet lain yang sudah terdaftar dikartu Anda. Agar bisa menggunakannya untuk internetan maka perlu Anda nonaktifkan dulu paket internet yang lain.

Berikut ini langkah-langkahnya:

  • Pertama-tama buka aplikasi SMS di ponsel Anda.
  • Ketikan tulisan ini: UNREG.
  • Lalu Anda kirm ke ke nomor 363.
  • Kemudian Anda akan mendapat notifikasi berupa SMS pemberitahuan tentang kesuksesan proses UNREG paket Indosat Anda.
  • Selesai.

3. Setel Mode Jaringan ke Otomatis

Hal yang mengakibatkan kartu Indosat tidak dapat dibuat internetan yaitu setelan mode jaringan yang kurang benar. Jadi gini Anda melakukan setting mode jaringan dengan cara mengunci pada jaringan 2G atau 3G saja sedangkan kuota internet Indosat cuma bisa berjalan dijaringan 4G LTE. Solusinya adalah atur mode jaringan ke otomatis sehingga ponsel akan melakukan scan jaringan yang tersedia dilokasi Anda berada.

Berikut ini langkah-langkahnya:

  • Langkah pertama ambil ponselmu lalu masuk kemenu Settings atau Pengaturan.
  • Klik menu Koneksi lalu klik menu Jaringan Seluler.
  • Selanjutnya pilih opsi Mode Jaringan SIM 1 atau Mode Jaringan SIM 2, tentukan letak kartu Indosat yang aktif untuk internetan.
  • Saatnya Anda mengganti mode jaringan ke mode LTE/3G/2G (Sambung Otomatis).
  • Klik save untuk menyimpan semua perubahan.
  • Lalu hape akan melakukan scan jaringan dilokasimu secara otomatis.
  • Selesai.

4. Lakukan Registrasi SIM Card Indosat Anda

Mengapa kuota Indosat tidak bisa dipakai? Ini solusinya yaitu dengan melakukan registrasi kartu SIM Indosat yang Anda miliki dengan menggunakan nomor NIK dan nomor Kartu Keluarga yang masih berlaku.

Berikut ini langkah-langkahnya:

  • Pertama-tama buka aplikasi kirim pesan singkat di smartphone Anda.
  • Ketikan tulisan ini: REG(spasi)NIK#NomorKK#.
  • Selanjutnya Anda kirim ke nomor 4444.
  • Selesai.

5. Lakukan Restart Perangkat Ponsel Anda

Akses internet Indosat yang mengalami gangguan bisa saja diakibatkan oleh sistem yang error pada perangkat ponsel Anda maka cukup nyalakan ulang handphone Anda untuk membebaskan error yang terjadi sebagai cara mengatasi paket Freedom internet Indosat tidak bisa digunakan.

Berikut ini langkah-langkahnya:

  • Langkah pertama ambil hapemu.
  • Tekan sambil tahan tombol Power / Daya sampai terlihat beberapa pilihan di layar hp.
  • Klik opsi Restart HP.
  • Biarkan handphonemu melakukan nyala ulang hingga kelar.
  • Selesai.

6. Lakukan Pengaturan APN Indosat ke Default

Solusi lain paket Freedom internet Indosat tidak dapat dipakai untuk berselancar didunia maya berikutnya adalah dengan menyetel ulang APN dihape Anda ke default. Kartu Indosat yang tidak bisa digunakan untuk internetan bisa jadi penyebabnya adalah Anda melakukan kesalahan pengaturan APN sehingga tidak bisa mengakses internet, oleh karena itu dengan mengembalikan ke settingan default diharapkan bisa mengatasi gagal koneksi internet Indosat.

Begini langkah-langkahnya:

  • Langkah pertama ambil ponselmu lalu masuk kemenu Settings atau Pengaturan.
  • Klik menu Koneksi lalu klik menu Jaringan Seluler.
  • Klik Nama Poin Akses atau Access Point Name.
  • Tentukan SIM1 atau SIM2, Anda wajib memilih letak kartu Indosat yang aktif untuk aktivitas online
  • Pilih tulisan Indosatgprs / klik Tambah untuk bikin APN yang baru.
  • Atur settingan APN Indosat Default sebagaimana terlihat di bawah.
  • Langkah terakhir pencet ikon Tiga Titik yang berada dibagian sudut kanan atas, kemudian klik Simpan.
  • Selesai.

Berikut ini settingan APN Indosat Default:

Nama APNPengaturan APN
APN Indosat DefaultNama: indosatgprs
APN: internet
Proksi: Biarkan Kosong
Port : Biarkan Kosong
Nama Pengguna: Biarkan Kosong
Kata Sandi: Biarkan Kosong
Server: Biarkan Kosong
MMSC: Biarkan Kosong
Proksi MMS: Biarkan Kosong
Port MMS: Biarkan Kosong
MCC: 501
MNC: 01
Tipe Otentikasi: PAP
Tipe APN: default,supl
Protokol APN: IPv4
Protokol Jelajah APN: IPv4

7. Melakukan Kontak Dengan CS Indosat

Apabila solusi diatas tidak dapat mengatasi kuota paket Freedom internet Indosat tidak bisa terpakai, langkaht terakhir adalah dengan cara melakukan kntak dengan Customer Service Indosat.

Berikut ini adalah daftar kontak provider Indosat:

Call Center / Customer ServiceDetil Informasi
Telepon021 3000 3000 / 021 5438 8888
FacebookIM3 Ooredoo
Twitter@IndosatCare
InstagramIM3 Ooredoo
Email cs@indosatooredoo.com
WhatsApp 08551000185
Call Center186 (Mesin Penjawab)
Call Center185 ( Gratis dan Berbayar )

Cara Aktifkan Paket Freedom Internet Unlimited Indosat Via Kode Dial

Berikut ini cara aktifkan paket freedom internet unlimited indosat via kode dial:

Demikianlah tulisan yang saya buat tentang Paket Freedom Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan, Penyebab & Cara Mengatasi. Semoga dengan membaca artikel diatas sekarang Anda bisa ceria kembali karena bisa mengakses internet kembali sebagaimana biasanya.

Tinggalkan komentar

Maaf mengandung Hak Cipta